お客様導入事例usecase
神奈川県自治会のイベントテント事例
商品名:ミスタークイックテント
ワンタッチ式
お客様の声
今回は2張り購入しました。
市の助成金制度を利用しての購入だったので手続きの都合上大変お手数をおかけしましたが
ご丁寧な対応をいただき誠に助かりました。
また、配送に際しても配送店での引き取りのお手配をいただきありがとうございました。
昨今、自治会の人手の問題は深刻で終日町内会館に人を待機させることが困難でしたので
柔軟にご対応いただき大変助かりました。
購入したテントは好評をいただいています。天幕を取り付けた状態で折りたたんで収納しています。
搬出・収納は２人でできます。設営の手間も大幅に軽減できました。
今回は避難所での使用も想定していたため強度や安全性能はこだわって選定しましたが十分納得できる堅牢さを感じられました。
早速、設営訓練も兼ねて自主防災訓練（炊き出しブース、テント展示）と、どんど焼き（受付）で使用しました。
テントショップより
ワンタッチテント TA36 3m×6ｍ アルミフレームテントを2台ご購入いただきまして、ありがとうございます。また、本年度においても同じテントを1台追加購入いただきまして、誠にありがとうございます。
市の助成金制度を利用しての購入との事でしたので
お見積書を「テント本体」と「名入れ代金」に分けて発行する等、対応させていただきました。
また、テントのお受け取り先に関して
当初は「町内会館」お受け渡しも検討されましたが「配送時間の指定ができないため」お受け取りのためだけに待機いただくのは難しいとの事でした。
そのため、お近くの「運送会社営業所止め」としてお引取り対応とさせていただきました。
その結果、お待たせする事なく、スムーズにテントのお受け渡しをする事ができましました。
アルミフレームにすることで、スチール＋アルミ複合フレームに比べ、軽量でテントの組み立てもしやすいところから、搬出・収納はお2人でご対応していただき、設営、撤去の手間も大幅に軽減することができたそうで良かったです。
近年の「異常気象」や「防災対策」として、「避難所」としてもテントをご購入いただく方も増えております。
ワンタッチテントの「ミスタークイックテント」は「SGマーク」取得 製品安全協会 認証品テントです。
安全性、信頼性の高いテントとして、お客様に安心してご使用いただけます。
使い勝手が良いとご好評いただきまして、年間を通してさまざまなイベントにご活用いただき大変嬉しく思います。引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。