配送について
-
配送の時間指定はありますか?
路線便での配送になるため、時間指定は出来ません。
商品発送後、運送会社とお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。
お問い合わせ番号より、各運送会社のウェブサイトよりご確認をお願いいたします。
(お荷物の配送状況の情報が反映されるまで、お時間がかかる場合があります。)
日曜・祝日の配送は行っておりません。
商品は原則として車上お渡しとなります。 お客様に荷卸のお手伝いをお願いする場合が
ございますので、予めご了承願います。
建物2階以上への配送は行っておりません。お届け先が2階以上の場合は、
配送当日に配送車まで受け取りに来ていただくようになりますので、予めご了承願います。 -
集会用テント一式を注文してフレームのみ、天幕のみしか届かない場合は?
集会用テントをお届けの際は、梱包サイズの都合により、フレーム、天幕はそれぞれ別々の
運送会社でお届けとなりますので、お届けの時間が異なります。
フレーム、天幕ともに、同日中のお届けとなるよう手配させていただいてます。
>詳しくはこちらの「配送について」をご覧ください。 -
注文後、配送先で追加送料がかかる場合はありますか?
配送料金が追加でかかるお届け先地域の場合や、個人宅様へのお届け等の場合、
再度、お見積りを返信させていただく場合がございます。予めご了承ください。
>詳しくはこちらの「送料について」をご覧ください。
人気のご質問
-
領収書は発行してもらえますか?
金融機関の振込証明書および運送会社様の発行される領収書(送り状)が正式な領収書となりますので、
当社領収書にかえさせていただきます。
原則といたしまして領収書の発行をいたしておりません。ご理解の上ご了承くださいませ。
ただし、どうしても必要な場合はお時間を頂き発行いたします。
その際は、お電話(025-544-5866)またはE-Mail(info@tentshop.jp)でご相談ください。
テントについて
-
集会用テントの「スチールフレーム」と「アルミフレーム」の違いとは?
スチールフレーム
強度があり耐久性に優れ安定感があります。長時間お使いになる場合にも最適で
一般的によく選ばれているのが、スチールフレームです。
アルミフレームよりも安価に購入できるため、予算内で購入を希望される方にもおすすめです。
アルミフレーム
スチールフレームの約半分の重さで軽量です。持ち運びや組み立てがしやすいのが特長です。
また、錆にも強い材質です。 -
テントを使用する上での注意点はありますか?
・天候不順(風・雨・雪・雷など)の時、またそれが予想される時は使用しないでください。テントは風の影響を受けやすく、強風や突風が吹くと風の力に耐えきれず、
飛ばされて破損したり、事故につながる可能性があります。
当店はテントの風対策として、テントの柱1本に対して20kgの重りをおすすめしています。
<例>2間×3間の集会用テントでは、柱が6本ありますので20kg×6個必要になります。
鋳物ウェイトには、10kgと20kgのタイプがあり、10kgのウェイトは重ねて使用する
ことも可能です。
※重りを付けていても強風・突風の時は事故防止の為、速やかにテントの撤去してください。
・テントの天幕に雨水が溜まったり、雪が積もってしまった場合は、必ず取り除くようにしてください。重みでテントが倒壊する恐れがありますので使用しないでください。
・テントの組み立て・解体の際は、安全のため必ず手袋を着用して大人2名以上で
作業してください。また、指や手をはさまないようにご注意ください。
・当店のテントは仮設用になります。常設でのご使用はお控えください。 -
イベントテントのレンタル、中古販売、買取はしていますか?
当店では、新品のイベントテントのみ販売しております。 イベントテントのレンタル、中古販売、買取はしておりません。
-
テントは常設用として使えますか?
当店のテントは、一時的かつ簡易的に使用するための仮設テントです。 常設用としては使用しないでください。 常設用として使用した場合、思わぬ事故につながる可能性があります。
-
テント天幕のみ、購入は可能ですか?
テント天幕のみでも、ご購入は可能です。お問い合わせにてご連絡ください。
【当店にて購入のテントフレームに合わせた天幕の場合】
テントのサイズをお知らせください。
【他店にて購入のテントフレームに合わせた天幕の場合】
例えば、2間×3間であっても、他店と当店では2間×3間サイズの寸法が異なる場合がございます。
お手持ちのテントのサイズをご確認ください。
当店の天幕サイズと異なる場合は、特注にて作成も可能です。 -
ワンタッチテント「スチール+アルミ複合」と「オールアルミ」フレームの違いは何ですか?
スチールは、重量、強度、安定感があり、価格が安いのが特徴です。
アルミは、軽量で錆に強く、価格が高いのが特徴です。
スチール+アルミ複合フレームは、それぞれの特徴の良さを合わせ持ったフレームです。ワンタッチテント【ミスタークイック】の「スチール+アルミ複合」フレームは、
トラス(天井の骨組みとなる部分)がアルミ製で軽く、柱がスチール製で重いため安定感が得られます。
「オールアルミ」フレームは、トラス・柱ともにアルミ製で、軽量でサビにくいです。
用途と予算に合わせてお選びいただけます。 -
集会用テントの柱の高さ1.8mと2mは、どちらを選べばいいですか?
集会用テントの柱の高さは、1.8mと2mの2種類から選ぶ事が出来ます。
(3間×4間と3間×5間は、2mのみになります。)
東日本は1.8m、西日本では2mが多く使われていますが、近年では2mを選ばれる方も増えてきております。
現在使用しているテントに並べてお使いになる場合、柱の高さに合わせて選ばれるのが良いです。
柱の高さで値段は変わりませんが、横幕を注文する際1.8mと2mでは値段が異なります。
※アルミフレーム、片流れテント、速かろーテントは、柱の高さ2mが標準となります。 -
集会用テントのスタンダード天幕(ターポリン)と、しっかり天幕(エステル帆布)の違いとは?
スタンダード天幕(ターポリン)は、ポリエステル繊維織物と塩ビフィルムを貼り合わせたもので、
軽量で扱いやすいのが特徴です。長期に渡り何度も畳む広げるをくりかえすと、貼り合わせが剥がれて
くる事がありますが、年に数回のご使用でしたらスタンダード天幕でも充分ご使用いただけます。
テント天幕に全面プリントをする事も可能で、イベントにおすすめです。しっかり天幕(エステル帆布)は、ポリエステル繊維織物を塩ビ樹脂液に浸して表面を樹脂加工したもので、
ターポリン生地に比べて丈夫で長持ちします。エステル帆布はトラックシートとしても使われていて、
耐久性・耐水性に優れています。学校や自治体・町内会等でながくお使いいただく場合におすすめです。 -
集会用テントとワンタッチテントのメリット、デメリットは?
【集会用テントのメリット】
パイプでしっかりと組立てるので耐久性があり、頑丈で長持ちします。長時間の使用にも向いています。
【集会用テントのデメリット】
組み立てる工程が多いため、設営に時間がかかります。【ワンタッチテントのメリット】
フレームが一体化していて、左右に広げるだけで簡単に設営が簡単出来ます。
内側に縮めるだけで簡単に撤去が出来ます。一体化のためパーツが紛失する心配がありません。
【ワンタッチテントのデメリット】
小型サイズは軽量なため、風の影響を受けやすいです。
大型サイズは一体化されている分、重くなります。 -
イベントテントには、どんな種類がありますか?
当店で扱うイベントテントには、大きく分けて「集会用テント」と「ワンタッチテント」の2種類があります。
【集会用テント】
パイプ組み立て式イベントテントは、昔ながらのスタンダードな形状で学校や自治体でも多く利用されています。
パイプでしっかりと組み立てるため、強度に加え安定感もあり使い勝手も抜群です。
当店で一番売れている、定番人気のイベントテントです。 >詳しくはこちらから「集会用テント」【ワンタッチテント】
天幕とフレームが一体化していて“伸ばして広げるだけ”で設営がとっても速くて簡単です。
組み立てや撤去の時間短縮も出来るため、扱いやすくイベントや行事でも多く利用されています。
>詳しくはこちらから「ワンタッチテント」
ご注文について
-
支払い方法は?
銀行振込となります。その際、お振込手数料はお客様ご負担にてご了承願います。
-
テントの納期はどれくらいかかりますか?
・集会用テント(無地・カラー)は、約3日~7日。
・集会用テント(名入れ/マーク入れ/全面プリント)は、約1週間から2週間。
・ワンタッチテント(無地・標準色)は、約2日~4日。
・ワンタッチテント(名入れ/マーク入れ)は、約2週間から3週間。
上記の納期は目安です。ご注文時の在庫状況、混雑具合によって異なる場合があります。
お急ぎの場合はご相談ください。出来る限り希望納期に沿うよう調整いたします。 -
助成金・補助金を利用してイベントテントを購入できますか?
当店の集会用テント、ワンタッチテント、横幕、重り等は、
助成金・補助金を利用してのご購入が可能です。
ご注文の際に、どちらの助成金・補助金を使用するかをお伝えください。宝くじ助成金
自主防災組織活動育成補助金
赤い羽根共同募金助成金
その他、全国の行政で実施されている補助金を受けることができます。
最寄りの自治体にご相談ください。
>詳しくはこちらから「コミュニティ助成事業」 -
領収書は発行してもらえますか?
金融機関の振込証明書および運送会社様の発行される領収書(送り状)が正式な領収書となりますので、
当社領収書にかえさせていただきます。
原則といたしまして領収書の発行をいたしておりません。ご理解の上ご了承くださいませ。
ただし、どうしても必要な場合はお時間を頂き発行いたします。
その際は、お電話(025-544-5866)またはE-Mail(info@tentshop.jp)でご相談ください。 -
天幕の破れ、フレームの破損など、修理や部品交換は可能ですか?
当店はご購入後も安心してテントをお使いいただけるよう、アフターサービスも行っています。
天幕やフレームなどが破損してしまった場合、当店からお買い上げいただいた商品に関しては、
有償で修理や部品交換をいたします。
破損内容や必要な部品などの詳細を電話やFAX・メールにてお問い合せください。
技術的に可能な限り対応させていただきます。